> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.suricata.cloud/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.suricata.cloud/menu-suricata-cloud/reportes/promedio-de-resolucion-por-dia.md). # Promedio de resolución por día La vista de **Promedio de Resolución por Día** muestra un resumen del **tiempo promedio (en horas)** que tardan los tickets en ser resueltos dentro de Suricata.\ Este reporte permite analizar la eficiencia del equipo de atención y detectar tendencias o demoras en la resolución de casos.
### 📋 Información del reporte El listado contiene dos columnas principales: * **Fecha** → día exacto del registro. * **Tiempo Promedio de Resolución (horas)** → cantidad promedio de horas que demoraron los tickets en resolverse ese día. Cada fila representa un día distinto y su correspondiente tiempo medio de resolución, calculado en base a todos los tickets cerrados durante esa jornada. ### 📤 Exportación del reporte El reporte puede **exportarse o imprimirse** en distintos formatos para facilitar su análisis o presentación en reportes operativos: * **Excel** * **CSV** * **PDF** * **Impresión directa**