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# Promedio de resolución por día

La vista de **Promedio de Resolución por Día** muestra un resumen del **tiempo promedio (en horas)** que tardan los tickets en ser resueltos dentro de Suricata.\
Este reporte permite analizar la eficiencia del equipo de atención y detectar tendencias o demoras en la resolución de casos.

<figure><img src="https://2252876558-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkF0pQtv0KxapDu1rbMf3%2Fuploads%2FEWPT1axvAFHaOpB9Sus7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=97f4e5c9-935a-45f7-a143-275f87a74910" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 📋 Información del reporte

El listado contiene dos columnas principales:

* **Fecha** → día exacto del registro.
* **Tiempo Promedio de Resolución (horas)** → cantidad promedio de horas que demoraron los tickets en resolverse ese día.

Cada fila representa un día distinto y su correspondiente tiempo medio de resolución, calculado en base a todos los tickets cerrados durante esa jornada.

### 📤 Exportación del reporte

El reporte puede **exportarse o imprimirse** en distintos formatos para facilitar su análisis o presentación en reportes operativos:

* **Excel**
* **CSV**
* **PDF**
* **Impresión directa**