# Chat interno

La funcionalidad de **Chat Internos entre Agentes** permite a los usuarios comunicarse directamente dentro de la plataforma Suricata, sin necesidad de salir del sistema.\
Esta herramienta está pensada para mejorar la coordinación entre los distintos agentes, agilizar respuestas y optimizar el flujo operativo.

<figure><img src="/files/EUfJjAIAqB4RTh7YzmsH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 🟠 Cómo acceder al chat

En la esquina inferior derecha de la pantalla, se visualiza un **botón flotante de chat**.

* Si el ícono está acompañado de un punto rosado 🔴, significa que hay mensajes nuevos sin leer.
* Al hacer clic en el ícono, se despliega la ventana de chat.

### 👥 Selección de usuario

Al abrir la ventana, se mostrará un campo para **seleccionar el usuario** con quien se desea iniciar la conversación.

* Solo aparecerán los **agentes que se encuentren en línea**.
* En el listado se muestra el **nombre del usuario** y su **correo asociado**.

<figure><img src="/files/q1LNZqL5ZpixBdLE1Ugm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**IMPORTANTE:**\
**No se puede recibir ni enviar imágenes, videos, archivos u audios.**
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.suricata.cloud/otras-funcionalidades-1/chat-interno.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
