General
Introducción
Suricata Labs es el espacio dentro de Suricata Cx dedicado a la gestión de nuevas funcionalidades (“features”) solicitadas por los merchants. Su objetivo es centralizar, transparentar y priorizar el ciclo de vida de cada pedido, permitiendo a los supervisores proponer mejoras y al resto de los merchants participar en la votación de las mismas.
De esta manera, Suricata Labs funciona como un laboratorio colaborativo de innovación, donde las ideas pasan por un proceso claro antes de llegar a producción.
Flujo de un pedido
Cada feature solicitada transita las siguientes etapas:
Solicitud nueva feature → el merchant supervisor carga el requerimiento en Suricata Labs.
Revisión técnica → el equipo de Suricata evalúa factibilidad técnica y necesidad funcional.
Aprobación del requerimiento → se aprueba o rechaza según impacto y viabilidad.
Votación de merchants → todos los merchants pueden votar para priorizar.
Estimación & asignación a desarrollo → el requerimiento se envía a desarrollo con fecha estimada.
QA interno (Suricata) → validación técnica y funcional interna.
Beta & QA merchants → prueba piloto con merchants seleccionados.
LIVE → la funcionalidad se libera en producción para todos los merchants.
Estados visibles en la plataforma
Los pedidos aparecen en la interfaz de Suricata Labs en tres segmentos principales:
Mis pedidos (Creado): solicitudes cargadas por el merchant aún no evaluadas.
Aceptados para votar: pedidos que pasaron la revisión inicial y están disponibles para votación.
En proceso / publicados: pedidos aprobados y en curso de desarrollo o ya liberados.
Roles y permisos
Supervisores de merchants: pueden crear nuevas solicitudes y votar en las existentes.
Merchants: pueden participar en la votación.
Equipo Suricata: realiza revisión técnica, QA interno y gestiona el delivery.
Beneficios de Suricata Labs
Priorización transparente basada en la comunidad de merchants.
Visibilidad total del estado de cada requerimiento.
Proceso estandarizado desde la idea hasta la liberación en producción.
Mayor alineación entre necesidades de los merchants y roadmap de Suricata.
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