# General

## Introducción

**Suricata Labs** es el espacio dentro de Suricata Cx dedicado a la **gestión de nuevas funcionalidades** (“features”) solicitadas por los merchants.\
Su objetivo es centralizar, transparentar y priorizar el ciclo de vida de cada pedido, permitiendo a los supervisores proponer mejoras y al resto de los merchants participar en la votación de las mismas.

De esta manera, Suricata Labs funciona como un **laboratorio colaborativo de innovación**, donde las ideas pasan por un proceso claro antes de llegar a producción.

<figure><img src="https://2252876558-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkF0pQtv0KxapDu1rbMf3%2Fuploads%2FV8PWn4tp8qxe5Wff9Tt6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=060173fc-7260-4e51-a66f-d37a39e61ca7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## Flujo de un pedido

Cada feature solicitada transita las siguientes etapas:

1. **Solicitud nueva feature** → el merchant supervisor carga el requerimiento en Suricata Labs.
2. **Revisión técnica** → el equipo de Suricata evalúa factibilidad técnica y necesidad funcional.
3. **Aprobación del requerimiento** → se aprueba o rechaza según impacto y viabilidad.
4. **Votación de merchants** → todos los merchants pueden votar para priorizar.
5. **Estimación & asignación a desarrollo** → el requerimiento se envía a desarrollo con fecha estimada.
6. **QA interno (Suricata)** → validación técnica y funcional interna.
7. **Beta & QA merchants** → prueba piloto con merchants seleccionados.
8. **LIVE** → la funcionalidad se libera en producción para todos los merchants.

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### Estados visibles en la plataforma

Los pedidos aparecen en la interfaz de Suricata Labs en tres segmentos principales:

* **Mis pedidos (Creado):** solicitudes cargadas por el merchant aún no evaluadas.
* **Aceptados para votar:** pedidos que pasaron la revisión inicial y están disponibles para votación.
* **En proceso / publicados:** pedidos aprobados y en curso de desarrollo o ya liberados.

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### Roles y permisos

* **Supervisores de merchants:** pueden crear nuevas solicitudes y votar en las existentes.
* **Merchants:** pueden participar en la votación.
* **Equipo Suricata:** realiza revisión técnica, QA interno y gestiona el delivery.

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### Beneficios de Suricata Labs

* Priorización transparente basada en la comunidad de merchants.
* Visibilidad total del estado de cada requerimiento.
* Proceso estandarizado desde la idea hasta la liberación en producción.
* Mayor alineación entre necesidades de los merchants y roadmap de Suricata.